قفل سخت افزاری

قفل سخت افزاری که برای حفظ امنیت نرم افزار شارپ استفاده می شود از نوع USB بوده و شبیه به یک فلش مموری می باشد . بسیاری حتی آن را فلش می نامند و حتی تصور می کنند که اطلاعات داروخانه در آن ذخیره می شود . باید بگوییم که چنین نیست و هیچ اطلاعاتی از داروخانه در آن ذخیره نمی شود . این قفل تنها شامل مشخصات و کد هایی است که شرکت ایمن افزار شایگان برای داروخانه در نظر گرفته است و بر اساس آن کدها اجازه استفاده از نرم افزار ، خدمات پشتیبانی و بروزرسانی های بعدی به نرم افزار  داده می شود . بنابراین توجه داشته باشید که اطلاعات نسخ و فعالیتهای داروخانه تنها در کامپیوتر شما ذخیره می شود و هیچ اطلاعاتی در قفل سخت افزاری وجود ندارد.

نکته مهم :  یکبار دیگر تاکید می کنیم که همواره از اطلاعات خود ، فایل پشتیبان تهیه نمایید و به امید وجود اطلاعات در قفل سخت افزاری نباشید .

نکته مهم : قفل سخت افزاری ارائه شده تنها و تنها امکان اجرای برنامه برای همان مشتری را ارائه می کند . یعنی شما نمی توانید با قفل ست افزاری داروخانه دیگری ، نرم افزار خود را اجرا نمایید.

گاهی قفل سخت افزاری دچار مشکلاتی می شود که مهمترین آنها به شرح ذیل است

۱- نرم افزار خطای اتصال به قفل سخت افزاری را می دهد و اجرا نمی شود .

در این حالت نتیجه گیری اولیه ما این است که قفل به کامپیوتر متصل نیست . پس اگر واقعا متصل نیست آن را متصل نمایید .

ممکن است قفل به کامپیوتر متصل باشد ، اما کار نکند ،چند  مورد را باید بررسی کنید

قفل دارای چراغ ال ای دی بسیار کوچکی به رنگ قرمز می باشد . مطمئن شوید که چراغ روشن است .

اگر روشن نبود آن را خارج کرده و دوباره متصل نمایید . اگر ال ای دی روشن نشد یا قفل خراب شده است و یا اینکه پورت USB   دچار مشکل است . پس جای قفل را عوض کنید . اگر همچنان چراغ ال ای دی روشن نشد ، می توان نتیجه گرفت که قفل سخت افزاری دچار مشکل شده است ، در این صورت  با شرکت تماس بگیرید و درخواست قفل جدید نمایید .

اما اگر چراغ قفل روشن باشد و همچنان اتصال نرم افزار با قفل برقرار نمی شود ، باید موارد یگری را کنترل نمایید .

به بخش سرویس های ویندوز بروید .

برای این کار می توانید بر روی “This PC  ” و یا “My Computer “کلیک راست نمایید . گزینه “Manage” را انتخاب نمایید . از فرم باز شده وارد بخش سرویس ها بشوید .

در میان این سرویس ها باید سرویسی  به نام SCT و یا TinyService وجود داشته باشد . اگر هیچ یک وجود نداشتند ، باید قفل سخت افزاری را مجددا نصب نمایید (برای اینکار به سی دی برنامه نیاز خواهید داشت و یا اینکه می توانید از لینک زیر دریافت نمایید ) .اما اگر وجود داشته باشند ، ممکن است به حالت Stop  درآمده باشند . پس می توانید روی آن کلیک راست کرده و Restart کنید . در این شرایط باید مشکل حل شده باشد .

دریافت فایل نصب سرویس قفل

توضیح: پس از دریافت فایل آن را از حالت فشرده خارج کنید، دو فایل را مشاهده می کنید، هر دو آنها را در پوشه نرم افزار کپی کرده و سپس فایل ServiceInstaller5157.exe را اجرا نمایید.

اگر باز هم مشکل در اتصال به قفل سخت افزاری باقی بود فایروال را هم چک کنید ، در برخی مواقع فعال بودن فایل روال باعث اختلال در کار قفل می شود .

فعال بودن آنتی ویروس هم در برخی مواقع باعث بروز چنین مشکلی می شود .  پس این مورد را هم بررسی کنید .

با انجام همه موارد فوق ، دیگر نباید مشکلی در زمینه قفل سخت افزاری داشته باشید . اما اگر همچنان مشکلی وجود داشت ، حتما با بخش پشتیبانی شرکت تماس بگیرید .